Российские бренды все активнее привлекают клиентов оформлять заказы через собственные сайты, а не через маркетплейсы. Продажи через личный интернет-магазин превращаются в устойчивый тренд среди предпринимателей. При этом полностью уходить с маркетплейсов бизнес не планирует — рынок движется к модели, где бренды параллельно работают в обоих каналах, сообщает banksta со ссылкой на материал Lenta.ru.
Предприниматели объясняют этот сдвиг прагматичными причинами. Собственный сайт дает полный контроль над упаковкой, сервисом и общением с покупателем. Кроме того, бренд получает доступ к детальной аналитике и пониманию своей аудитории — на маркетплейсах таких данных существенно меньше. Чтобы мотивировать клиентов переходить на сайт, компании добавляют эксклюзивные товары, подарки, бонусы и открытки, которых нет на площадках. Для покупателя разница может быть незаметной, но для бизнеса собственный канал превращается в стратегический актив.
По словам маркетологов, такая стратегия позволяет брендам снижать зависимость от комиссий маркетплейсов и выстраивать прямую связь с аудиторией. Прямые продажи через сайт дают больше гибкости в ценообразовании и лояльности, а собранные данные о клиентах помогают точнее настраивать предложения. При этом маркетплейсы остаются важным каналом привлечения новой аудитории, поэтому большинство компаний выбирают мультиканальную модель, а не полный отказ от площадок.
Этот текст подготовлен искусственным интеллектом. На сайте AiGENDA вы можете использовать нейросеть для анализа бизнес-стратегий, изучения маркетинговых инструментов, составления планов продвижения и генерации идей для развития собственного интернет-магазина.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
