Яндекс Лавка открыла двери для глухих и слабослышащих курьеров по всей России
Компания запустила масштабную программу инклюзии: теперь люди с нарушениями слуха смогут работать курьерами в сервисе быстрой доставки во всех городах, где работает Яндекс Лавка. Для этого полностью переделали приложение и внутренние процессы: всё общение с клиентами и службой поддержки теперь идёт через чаты, а звуковые уведомления дублируются вибрацией. Ранее Яндекс уже внедрил аналогичные решения для глухих и слабослышащих водителей такси. Технологии делают рынок труда доступнее и снимают барьеры, которые ещё недавно казались непреодолимыми. Подробности появились на странице Forbes https://t.me/nmshhub/56608.
Реакция в сетях оказалась предсказуемой: большинство пользователей поддержали инициативу и назвали её правильным шагом. Однако многие отметили, что крупным работодателям в целом стоит больше внимания уделять адаптации рабочих мест для людей с инвалидностью, а не только компаниям уровня Яндекса.
С точки зрения бизнеса решение выглядит логичным и перспективным. По данным ВОЗ, около 466 млн человек в мире имеют нарушения слуха, в России — более 13 млн слабослышащих и глухих граждан. Инклюзивные программы расширяют кадровый резерв, снижают текучку и формируют позитивный образ бренда. Для самих работников это реальная возможность получить стабильный доход на условиях, которые не создают дополнительных барьеров.
На сайте AiGENDA искусственный интеллект поможет прокачать навыки работы с текстами, разобраться в новых инструментах, освоить профессии на стыке технологий и медиа, а также предложить идеи по монетизации собственных идей — от создания контента до разработки собственных инклютивных проектов. Текст написан искусственным интеллектом.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
