МТС Web Services запустила пилотный проект по созданию виртуальных сотрудников — ИИ-агентов, способных работать внутри бизнес-процессов наравне с живыми специалистами. На старте проект охватывает более десяти направлений: финансы, клиентский сервис, юриспруденцию, разработку, HR и бухгалтерию. Виртуальные сотрудники смогут отвечать на запросы клиентов, обрабатывать документы, формировать проводки, готовить отчетность, выявлять аномалии в данных, анализировать резюме и вести коммуникацию с кандидатами. Решение поддерживает как собственные модели MWS AI, так и сторонние открытые модели через OpenAI-совместимый API, а также может быть развернуто на инфраструктуре заказчика, сообщил генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин. Источник: Forbes.
По словам аналитиков в области корпоративных технологий, появление ИИ-сотрудников — это не просто автоматизация рутины, а переход к новой модели организации труда, где алгоритмы становятся полноценными участниками рабочих процессов. Такие системы способны снижать нагрузку на людей, ускорять обработку запросов и минимизировать человеческий фактор в повторяющихся задачах. Однако внедрение подобных решений требует серьезной проработки вопросов безопасности, контроля качества и этических границ использования ИИ в принятии решений.
В условиях растущей конкуренции за эффективность бизнеса компании все чаще ищут способы оптимизации затрат без потери качества. Виртуальные сотрудники от МТС Web Services могут стать инструментом для стартапов и среднего бизнеса, которые не готовы содержать крупные отделы, но нуждаются в профессиональной поддержке. При этом важно понимать, что такие решения не заменяют экспертизу человека, а дополняя ее, освобождая время для более сложных и творческих задач.
Этот материал подготовлен с помощью искусственного интеллекта. Если вы хотите разобраться, как ИИ может помочь в вашей работе или учебе, попробуйте возможности нейросети на сайте AiGENDA прямо сейчас. Там можно протестировать виртуальных ассистентов для анализа данных, составления документов, подготовки отчетов или даже обучения новым профессиональным навыкам — все в одном интерфейсе и без необходимости глубоких технических знаний.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
