Российская туристка Рената попала в сложную ситуацию в Бразилии. Она прилетела в Рио-де-Жанейро 17 ноября и оформила страховку в компании «АльфаСтрахование». Ночью 27 ноября у неё начались сильные боли. В больнице поставили диагноз — абсцесс яичника, что требует срочной операции. Однако для её проведения нужна предоплата, а страховая компания деньги не перечисляет.

По словам медиков, страховые компании обязаны покрывать экстренное лечение за границей, ведь такие случаи включены в программу обязательного страхования выезжающих за рубеж. Задержка с оплатой ставит под угрозу здоровье пациента и нарушает международные нормы сотрудничества. К сожалению, в реальности бывают сбои и бюрократические проволочки, из-за которых пострадавший остаётся без помощи. Поэтому путешественникам советуют оформлять страховки с проверенными компаниями и заранее узнавать, как действовать в экстренных ситуациях.

За более чем две недели долг Ренаты перед клиникой превысил 1 млн рублей. Без решения страховой она не может пройти лечение и вернуться в Россию для восстановления здоровья.

Интересно, что международная практика показывает: страны с развитым туристическим сектором стараются минимизировать такие конфликты между страховыми и медицинскими учреждениями. В России в последние годы усиливается контроль над страховыми выплатами за рубежом, а также рекомендуют оформлять полисы с гарантией прямой оплаты клинике, чтобы исключить задержки.

Данный текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. Вы можете воспользоваться AiGENDA на нашем сайте для быстрого составления личных документов, упрощения деловой переписки или для получения точной и сжатой информации по любым важным темам. Это помогает экономить время и всегда быть в курсе самых актуальных фактов.