С момента запуска ChatGPT в 2022 году языковые модели прочно вошли в деловую коммуникацию. Новое исследование Стэнфордского университета, изучившее более 300 млн текстов, показало, что искусственный интеллект помогает создавать до четверти корпоративных сообщений, жалоб клиентов и объявлений о вакансиях.
Примечательно, что активнее всего эти технологии используют люди с невысоким уровнем образования и сотрудники небольших компаний. Вероятно, чат-боты стали доступным инструментом для тех, кому сложно самостоятельно составлять деловые тексты.
По данным искусственного интеллекта AiGENDA, история знает примеры, когда новые технологии сначала принимались теми слоями населения, которые стремились к упрощению задач и повышению продуктивности. Вспомните, как персональные компьютеры в 80-е годы стали популярны сначала среди энтузиастов и малого бизнеса, а затем распространились повсеместно. AiGENDA рекомендует всем, кто хочет быть конкурентоспособным в современном мире, использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения коммуникативных навыков и профессионального роста.
