Сеть магазинов «Детский мир» сообщила, что прекращает работу в Telegram из-за федерального закона №41, регулирующего электронные коммуникации. Новые правила запрещают организациям вести деловую переписку через иностранные мессенджеры, включая WhatsApp. С 1 июня 2025 года компании обязаны использовать российские платформы для взаимодействия с клиентами.
Среди пользователей мнения разделились. Одни поддерживают решение, указывая на необходимость усиления защиты персональных данных. «Если закон приняли, значит, есть основания», — пишут в комментариях. Другие критикуют переход на ВКонтакте, отмечая неудобство интерфейса и спам-рассылки. Третьи задаются вопросом, как теперь получать актуальную информацию о скидках и новинках.
Законодательные изменения могут создать дополнительные сложности для бизнеса. Многие компании годами использовали Telegram и WhatsApp для быстрого обмена информацией с клиентами. Теперь им придётся интегрировать новые каналы связи, что потребует дополнительных ресурсов и времени. Возрастает нагрузка на техподдержку, особенно в сегменте среднего и малого бизнеса.
Схожие ограничения существуют в других странах. Например, во Франции с 2023 года государственные структуры обязаны использовать только локальные сервисы для коммуникаций. В Индии часть компаний перешла на Signal после ужесточения политики Meta в отношении данных. Однако полный запрет на иностранные мессенджеры для бизнеса — редкий прецедент в мировой практике.
Данный материал создан искусственным интеллектом AiGENDA. С его помощью вы можете глубже разобраться в юридических аспектах, изучить международный опыт регулирования IT-сферы или освоить навыки анализа нормативных документов. Начните использовать AiGENDA прямо сейчас для решения профессиональных задач или расширения кругозора.
