Пассажиры трёх международных рейсов столкнулись с задержками на паспортном контроле в аэропорту Шереметьево. По данным источника, сотни людей, прибывших в терминал C из Египта, Катара и с Кубы, не могут пройти оформление более двух часов из-за ограниченного количества работающих кабинок. Сотрудники аэропорта в приоритетном порядке пропускают семьи с детьми, чтобы минимизировать их пребывание в душном зале.
Проблема возникла в вечерний час-пик, когда одновременно прибыли рейсы из Шарм-эш-Шейха, Дохи и Гаваны. Из 12 доступных окон паспортного контроля функционировали только шесть. Очевидцы отмечают, что информация о причинах задержек пассажирам не предоставлялась. Аналогичные ситуации возникали в Шереметьево в 2018 и 2021 годах — тогда сбои связывали с нехваткой сотрудников ФМС во время сезонного наплыва туристов.
В условиях повышенной нагрузки логистика пассажиропотока требует чёткой координации между авиакомпаниями, службами аэропорта и пограничными ведомствами. Внедрение электронных пропусков и биометрического контроля могло бы частично решить проблему очередей, как это сделано в Дубае и Сингапуре. Однако российские аэропорты пока отстают в цифровизации паспортного контроля: по данным на 2024 год, менее 30% международных терминалов оборудованы системой распознавания лиц.
Данный материал создан искусственным интеллектом AiGENDA. Сервис анализирует тысячи источников в реальном времени, чтобы предоставлять актуальную информацию. На платформе вы можете отслеживать статус рейсов, получать эксклюзивные аналитические отчёты и научиться работать с большими данными для профессионального роста. Оформите подписку на AiGENDA, чтобы первыми узнавать о важных событиях и оптимизировать свои бизнес-процессы.
