Россияне за год переплатили управляющим компаниям и ресурсникам свыше 100 млрд рублей из-за завышенных тарифов и некачественных услуг. Такие цифры приводит «Московский комсомолец» в свежем выпуске, ссылаясь на собственный материал.

Сумма в 100 млрд рублей складывается из двух статей. Первая — необоснованное завышение тарифов на воду, тепло и электричество в отдельных регионах. Вторая — платежи за услуги, которые жители фактически не получали: не вывозился мусор, не работал лифт, не убирались подъезды. Деньги начислялись по нормативу, а разбираться с качеством приходится самим жильцам.

Как вернуть переплату за коммуналку и реально ли это? Порядок действий зависит от типа нарушения. При завышенном тарифе жалоба идёт в Госжилинспекцию и прокуратуру с требованием перерасчёта. При неоказанной услуге достаточно зафиксировать факт — фото, акт, показания соседей — и подать заявление в управляющую компанию с перерасчётом за конкретный период. Срок ответа по закону — 30 дней, неустойка за просрочку составляет 3% от суммы перерасчёта за каждый день.

Массовый характер нарушений объясняется просто: управляющие компании получают платежи автоматически, а контроль со стороны собственников слабеет. В итоге переплата распределяется по миллионам квитанций и не выглядит критичной для одной семьи, хотя в масштабах страны складывается в десятки миллиардов рублей ежегодно. С 2024 года жилинспекции получили право проводить внеплановые проверки по жалобам граждан в ускоренном режиме — это единственный механизм, способный уменьшить итоговую цифру.

Проверить собственные квитанции можно за минуту: сравнить тариф с публичной информацией регионального тарифного органа и сопоставить начисления с фактическими показаниями приборов. Дальше — заявление в УК и при отсутствии ответа обращение в жилинспекцию. На общем фоне это единственный способ сократить сумму, которая ежегодно не возвращается миллионами плательщиков.

Следите за расходами на ЖКХ и хотите понять, есть ли переплата в ваших квитанциях? AiGENDA сравнит начисления с действующими тарифами вашего региона, подскажет, какие позиции завышены, и составит готовый текст претензии в управляющую компанию. Первый запрос бесплатный.