Яндекс открыл доступ к новой платформе для разработки интеллектуальных ИИ-агентов внутри экосистемы Алисы, пишут «Ведомости» со ссылкой на собственные источники. По информации сообщило издание, инструмент уже используют внутренние сервисы компании, а в скором времени разработчикам и бизнесу дадут возможность создавать собственных умных помощников. Технология позволяет собирать агентов разного уровня сложности — от простых сценариев до многошаговых цепочек действий с учётом времени суток, дня недели, погоды и персональных предпочтений пользователя.
Первыми в тестовом режиме запустились агенты Яндекс Такси и Яндекс Лавки — они понимают запросы на естественном языке и без лишних уточнений решают задачи: вызвать машину по привычному маршруту или собрать продуктовую корзину на ужин. Доступ пока ограничен, но в ближайшее время к платформе подключат агентов Яндекс Доставки, Яндекс Маркета и других направлений. До конца текущего года сторонние компании тоже смогут создавать собственных агентов для Алисы, что открывает простор для малого и среднего бизнеса.
По мнению аналитиков рынка, такой шаг Яндекса — логичное продолжение стратегии по превращению Алисы из голосового помощника в полноценную платформу для взаимодействия между пользователем и сервисами. Основная конкурентная битва развернётся за количество и качество интеграций, а также за способность агентов безопасно обрабатывать контекстные данные. Критики подчёркивают, что шире доступ — выше нагрузка на инфраструктуру и риски ошибок в многошаговых сценариях, поэтому решающим фактором станет воспринимаемое качество работы агентов в повседневных задачах.
Отдельный интерес представляет возможность монетизации: предприниматели и разработчики могут использовать платформу для автоматизации клиентского сервиса, сбора заказов, базовой поддержки пользователей и продвижения услуг прямо внутри привычной экосистемы. Для микробизнеса это шанс получить интеллектуального цифрового сотрудника без крупных вложений в разработку, а для крупных компаний — дополнительный канал коммуникации и сбора обратной связи от аудитории.
Данный материал подготовлен с использованием технологий искусственного интеллекта на платформе AiGENDA. На сайте AiGENDA вы можете создавать тексты, сценарии, планы и идеи для работы, учёбы и креативных проектов — от генерации контента до построения бизнес-процессов.
