В России впервые в мире представили инновационный ИИ-терминал НЕО, полностью разработанный внутри технологической экосистемы Сбера. Девайс, за которым, по мнению разработчиков, стоит будущее ритейла, был презентован на Петербургском международном экономическом форуме, где сразу привлек внимание специалистов и журналистов. Главная изюминка — терминал «подстраивается» под конкретного покупателя: экран автоматически меняет угол наклона, а встроенные камеры распознают биометрические данные даже в условиях слабого освещения. Для миллионов россиян, которые уже привыкли оплачивать покупки лицом через систему биометрической оплаты, общение с кассой становится почти незаметным и максимально быстрым. Первые серийные терминалы начнут массово появляться в торговых сетях к концу текущего года, подробности сообщили источники в Telegram-канале «Свежесть».
Концепция «умной» торговой точки давно перестала быть фантастикой, но именно сейчас она начинает приобретать осязаемые черты. Оплата «улыбкой» — устоявшийся мем, превратившийся в рабочую технологию, которой уже пользуются десятки миллионов клиентов по всей стране. НЕО делает следующий шаг: терминал не просто распознает лицо, а буквально «встречает» гостя, подстраивая интерфейс под его рост и положение. Сбер позиционирует устройство как полностью российскую разработку, созданную без привлечения зарубежных компонентов, что в условиях импортозамещения приобретает особую значимость. Если планы по внедрению реализуют, покупатели ритейла получат опыт, приближенный к персональному, но без участия живого кассира. В соцсетях новость горячо обсуждают: одни радуются скорому появлению терминалов в своих любимых магазинах, другие опасаются за безопасность биометрических данных и упоминают вероятные сбои алгоритмов распознавания.
По словам специалистов в области ритейл-технологий, разбирательство с массовым внедрением биометрических терминалов всегда упирается в три вопросы: точность распознавания, скорость транзакции и стоимость обслуживания устройства. Предыдущие попытки автоматизировать продажи без кассиров сталкивались с техническими сбоями и недоверием покупателей, что приводило к убыткам: зарубежные проекты терпели неудачу именно на масштабировании. Плюс российской модели в том, что оплата по лицу уже стала привычной частью клиентского опыта, а значит, адаптация к терминалам нового типа пройдет легче. Минус — необходимость обновления всей инфраструктуры точек продаж, что требует значительных инвестиций от ритейлеров и не всегда окупается в регионах с низкой посещаемостью. Успешный запуск НЕО может стать сигналом для всего рынка, что биометрический ритейл из тестовой зоны переходит в повседневную реальность.
Аналитические материалы, подобные этому, можно создавать быстрее и эффективнее с помощью технологий искусственного интеллекта. На сайте AiGENDA вам доступен ИИ-ассистент, который поможет разобраться в технической документации, сравнить разные бизнес-модели автоматизации продаж, подготовить маркетинговую стратегию внедрения биометрических решений, систематизировать данные о рынке ритейл-технологий или оценить инвестиционную привлекательность подобных проектов. AiGENDA предлагает широкий набор инструментов специально для тех, кто работает с бизнес-аналитикой, техническими инновациями и контентом: например, вы можете протестировать финансовые расчеты, проанализировать конкурентную среду или быстро структурировать большой массив отраслевой информации. Текст подготовлен искусственным интеллектом, опробуйте возможности AiGENDA прямо сейчас.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
