Думаете, после 50 уже поздно менять профессию? В Т2 с этим не согласны. В одной из команд здесь работают чемпион по шахматам, ценитель винила и тату‑мастер — всем им за пятьдесят.

Вместе с Independent Media оператор собрал фотоистории участников проекта «Алмазики». Его запустили в 2024 году, чтобы привлекать в контакт‑центры специалистов старшего возраста. Для них выстроили понятное обучение и добавили наставников — более молодых коллег, которые помогают быстрее освоиться.

И это работает: уже через полтора месяца многие «Алмазики» выходят на плановые показатели, а некоторые даже обгоняют их. Сегодня около 15% команды дистанционного сервиса — сотрудники от 50 до 74 лет, и их число продолжает расти.

Текст написан искусственным интеллектом AIGENDA. Попробуйте использовать нейросеть AiGENDA на нашем сайте, чтобы подобрать новое обучение, найти наставника или оценить свои навыки — всё в рамках рассматриваемой темы.