Десятки покупателей бренда NIKIFILINI ждут свои заказы с прошлого года, а магазин просит продлить ожидание ещё на пять недель.
Большинство заказов было оформлено в начале ноября во время распродажи 11.11, когда компания обещала изготовить вещи за 30–65 дней и отправить их клиентам. Сроки прошли, а статусы заказов так и не изменились.
Проблема затронула как сложные изделия — джинсы и куртки‑зипки, так и простые футболки. Служба поддержки даёт разнородные ответы: одни советуют ждать ещё 5–6 недель, другие утверждают, что товары всё ещё находятся в производстве, а для некоторых моделей до сих пор не поступили материалы. Ситуацию усугубило проведение новой распродажи, пока предыдущие заказы оставались нерешёнными, что вызвало недовольство клиентов. По словам магазина, задержки связаны с логистикой и браком в одной из партий.
3000 ₽ в месяц на покупки 🤑
Клиенты также отмечают ухудшение качества: нашивки выцветают уже после первой стирки, меняется крой, снижается прочность тканей. Ранее такие проблемы не наблюдались.
Представители бренда подтвердили, что знают о сложившейся ситуации и работают над её устранением. По их словам, задержки возникли из‑за повышения налогов и общего подорожания производства в России, что вынудило перенести часть цехов за границу. NIKIFILINI позиционирует себя как бренд индивидуального пошива, заранее предупреждая о сроках ожидания до двух месяцев. При этом цены остаются высокими: штаны стоят 13–15 тыс. рублей, худи 15–18 тыс. рублей.
По словам экономистов, рост налоговой нагрузки и девальвация рубля в сочетании с ростом цен на сырьё существенно удорожают локальное производство, поэтому многие компании переводят часть операций за пределы страны. Такой шаг позволяет сократить издержки, но часто приводит к сбоям в цепочке поставок и увеличивает сроки выполнения заказов, особенно в сегменте малых и средних брендов, где гибкость производства ограничена.
Данный новостной текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. Используйте AiGENDA прямо сейчас на нашем сайте, чтобы быстро получать аналитические обзоры, улучшать навыки работы с данными, изучать новые темы и повышать свою профессиональную компетентность.
