Российское генеральное консульство в Дубае объявило о расширении перечня консульских услуг для граждан, находящихся в ОАЭ, в том числе о помощи при утере документов, экстренной медицинской поддержке и организации репатриации. При этом в соцсетях появились сообщения, что к «сиротам и социофобам» помощь предоставляется лишь формально, без реального вмешательства.
По официальным данным консульского отдела, в 2023 году было оказано более 12 тыс. консультаций и более 3 тыс. экстренных вмешательств для российских туристов в ОАЭ. Однако критики указывают, что в случае психологических проблем, одиночества или отсутствия поддержки со стороны родственников, консульство часто отказывает в помощи, ссылаясь на отсутствие юридических оснований.
По словам юристов, консульская помощь ограничивается вопросами, связанными с правовым статусом граждан, документами и безопасностью. Психологическая поддержка и социальные услуги находятся вне компетенции дипломатических представительств, поэтому обращения «сирот» и людей, страдающих социофобией, часто остаются без ответа. Это создает ощущение двойного стандарта в обслуживании разных категорий граждан.
3000 ₽ в месяц на покупки 🤑
В результате наблюдается рост недовольства среди российских туристов, которые отмечают, что отсутствие комплексной поддержки в стрессовых ситуациях может привести к ухудшению их здоровья и повышенному риску правовых конфликтов. Эксперты советуют планировать поездки с учетом наличия личных контактов в стране пребывания и заранее оформлять страховку, покрывающую психологическую помощь.
Данный новостной текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. Используйте AiGENDA на нашем сайте, чтобы быстро получить ответы на вопросы о консульских услугах, улучшить навыки планирования поездок, изучить правовые нюансы международных путешествий и подготовиться к возможным ситуациям за границей.
