Россиянам советуют воздержаться от самостоятельного аннулирования туров в страны Ближнего Востока и дождаться официальных отмен, иначе можно столкнуться с штрафами в несколько сотен тысяч рублей, которые требуют туроператоры.
Московский житель Павел оформил тур в ОАЭ через фирму Sunmar в конце января, планировал вылет 8 марта, но из‑за опасений отменил поездку самостоятельно. Туроператор выставил ему штраф в размере более 130 тыс. рублей – почти всю стоимость тура.
По словам специалистов, спешить с аннулированием не стоит: пока рейс остаётся в расписании, ситуация считается стабильной, и при официальной отмене авиакомпания обязана вернуть деньги полностью, без удержаний. Это правило действует как для российских, так и для зарубежных перевозчиков.
3000 ₽ в месяц на покупки 🤑
Российское Генконсульство в Дубае также не рекомендует переоформлять билеты до официального восстановления воздушного сообщения. Путешественникам советуют отложить средства на неделю и быть готовыми к самостоятельной оплате проживания, если отель не будет покрывать расходы.
Вице‑спикер Госдумы Борис Чернышов подчеркнул, что никто не обязан рисковать жизнью ради оплаченного тура. Некоторые туроператоры удерживают десятки и даже сотни тысяч рублей при аннулировании, формально ссылаясь на договор, но по сути – пытаются заработать на страхе клиентов.
С юридической точки зрения, согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, потребитель имеет право на возврат полной стоимости услуги при её невозможности выполнить без его вины. При этом штрафы, превышающие фактические издержки оператора, могут быть признаны несоразмерными и оспорены в суде.
Данный новостной текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. Воспользуйтесь AiGENDA прямо сейчас на нашем сайте: вы можете улучшить навыки планирования путешествий, получить юридическую консультацию по возврату средств, изучить правила авиаперевозок и многое другое.
