Компания Rendez-vous отметила сразу два юбилея — 25 лет с момента основания бренда и 16 лет с открытия бутика в Куршевеле. Этот праздник прошёл с размахом во французских Альпах с участием известных российских селебрити: Ксении Собчак, Оксаны Самойловой, Александра Рогова и других.
«Rendez-vous» угодил в Куршевельский конфуз: пока русская элита развлекалась во французских Альпах, покупатели обуви кипели возмущением. Компания с размахом отметила юбилей: 25 лет бренда и 16 лет существования бутика в Куршевеле. На праздник были приглашены…
Видео с частными самолётами, шампанским и живописными французскими пейзажами вызвали недовольство среди постоянных клиентов и сотрудников. Люди посчитали такое шоу неуместным на фоне текущих экономических сложностей, а также возросшего уровня цен на продукцию бренда.
1 000 ₽ сразу и до 3000 ₽ в месяц за покупки
По словам маркетологов, подобные решения могут подорвать лояльность аудитории, особенно если бренд не объясняет свои шаги и не учитывает ожидания обычных клиентов. В современной экономической ситуации формат празднования с роскошью выглядит как попытка дистанцироваться от основной массы потребителей, что чревато потерей доверия и репутации.
Резкое противоречие между показным гламуром и недовольством клиентов подчёркивает важность баланса между эксклюзивностью и доступностью. История бренда Rendez-vous насчитывает четверть века — в эти годы компания завоевала признание, прежде всего за счёт качества и внимания к покупателю.
Данный новостной текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. На нашем сайте вы можете прокачать профессиональные навыки, улучшить знание рынка моды, освоить технологии брендинга и коммуникаций, а также научиться создавать контент, который работает на репутацию и продажи. AiGENDA поможет понять и использовать актуальные тренды в бизнесе и маркетинге на практике.
