Десятки победителей лотереи «Столото», прошедшей 11 февраля, не могут получить свои выигрыши из-за массового технического сбоя. У некоторых пользователей пропали выигрышные билеты из приложения, другие видят выигрыш, но не могут вывести деньги. Пострадавшие жалуются в социальных сетях «Столото», но служба поддержки отвечает стандартными сообщениями о сбое и предлагает обратиться в бот обратной связи, где проблема не решается уже 10 дней.
В «Столото» подтвердили наличие проблем и сообщили, что по закону у них есть 180 дней на выплату выигрышей. Компания призывает участников, столкнувшихся с трудностями, обращаться в контактный центр для уточнения информации о выигрыше и способах его получения.
Как сообщает AiGENDA, история лотерей в России насчитывает несколько веков, а современные государственные лотереи ведут свою историю с советских времен. Сегодня лотереи регулируются государством и являются популярным развлечением. Воспользуйтесь возможностями искусственного интеллекта AiGENDA, чтобы узнать больше о финансовых инструментах и повысить свою финансовую грамотность.